Bassin Auterivain : veille sociale et repas reconduits

Le suivi social qui accompagne les livraisons de repas à domicile est reconduit : les facteurs signalent les anomalies et les communes prennent le relais.

Lors des livraisons de repas à domicile, les facteurs vérifient si les repas sont consommés, contrôlent les dates de péremption dans le réfrigérateur et repèrent visuellement d’éventuels signes de difficulté liés à l’hygiène de la personne ou du logement. Ces observations alimentent une veille sociale destinée à faire remonter les situations préoccupantes.

Les facteurs transmettent leurs constats au moyen d’une application et d’un site dédié, accessibles à la Communauté de communes du Bassin Auterivain et au prestataire chargé du portage. En cas de signe évident de détresse, ils appellent d’abord le 112, puis préviennent le prestataire. Les livraisons sont assurées par Occitanie Restauration, avec La Poste pour le portage.

Les communes assurent le suivi

Lorsqu’une anomalie est signalée, la commune concernée vérifie la situation et accompagne la personne si nécessaire. La reconduction des conventions entre la CCBA et les communes maintient ce relais de proximité. Le dispositif reste gratuit pour les bénéficiaires.

Ce suivi s’inscrit dans l’action sociale menée à l’échelle locale. Pour mieux comprendre le partage des rôles, consultez notre guide sur les compétences sociales des communes et des départements et celui sur les responsabilités du conseil intercommunal. La mesure fait partie des décisions présentées lors du conseil intercommunal du 9 juillet 2026.